『図解 上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣』

「結局、何が言いたいの？」― そんな一言にドキッとしたことはありませんか。本書は、その原因を明らかにし、「伝わる説明」の本質をシンプルに教えてくれます。

本日紹介するのは、ビーンスター株式会社代表取締役としてコミュニケーション分野で活躍し、企業経営者や政治家、医師・弁護士など専門家向けに指導を行うほか、東京理科大学オープンカレッジなどで講座を担当、ベストセラー『頭のいい説明 すぐできるコツ』など多数の著作を持つコミュニケーションの専門家、鶴野充茂さんが書いた、こちらの書籍です。

鶴野充茂『図解 上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣』（明日香出版社）

本書は、「説明がうまい人」と「伝わらない人」の違いを具体例で対比しながら、誰でも実践できるシンプルな説明技術を解説した一冊です。

本書は以下の６部構成から成っています。

１．難しく考えずにシンプルに伝える 編

２．モヤモヤを言語化するメソッドはこれだ 編

３．黙って聞き続けるのはしんどい 編

４．回りくどいのはお互いにストレス 編

５．「で、何が言いたいの？」と言われませんか 編

６．面倒な人だと思わせない 編

 

本書の前半では、「シンプルに伝える」ための基本が語られます。難しく考えすぎることが、伝わらない原因になっていることに気づかされます。主なポイントは以下の通りです。

◆ 難しい言葉より「相手がわかる言葉」を使う

◆ 情報を詰め込みすぎない

◆ 結論を先に伝える重要性

◆ 説明の長さをコントロールする

◆ シンプルさが理解を生む

 

この本の中盤では、「言語化」と「聞き手の視点」がテーマになります。自分の中のモヤモヤを整理することが、説明力向上につながります。主なポイントは次の通り。

◆ 頭の中の考えを整理してから話す

◆ 相手の理解レベルを意識する

◆ 聞き手の負担を減らす工夫

◆ 回りくどさを排除する

◆ 一方的な説明にならない工夫

 

本書の後半では、実践的な改善ポイントと、人に好かれる伝え方が解説されます。説明力は人間関係にも直結します。主なポイントは以下の通りです。

◆「何が言いたいか」を明確にする

◆ 相手の反応を見ながら調整する

◆ 面倒と思われない話し方

◆ シンプルな構造で話す習慣

◆ 説明力は訓練で必ず向上する

 

説明力は、「センス」ではなく「習慣」です。本書は、その習慣を具体的に身につけるための実践的なヒントを与えてくれます。

仕事で説明する機会が多い方はもちろん、日常のコミュニケーションを改善したい方にもおすすめの一冊です。

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では、今日もハッピーな１日を！【4086日目】