「マネージャーとチームメンバーの関係性は、バスの運転手と乗客に似ています。」「チーム・組織をバスとするなら、マネージャーは運転手、メンバーは乗客です。」と述べている本があります。
本日紹介するのは、千葉大学卒業後、2006年アチーブメント株式会社に入社、世界60カ国で学ばれる「選択理論心理学」を土台にしたマネジメントに取り組み、2021年新卒初の執行役員、2022年取締役に就任、現在はアチーブメント株式会社 取締役営業本部長、トレーナーの橋本拓也さんが書いた、こちらの書籍です。
橋本拓也『部下をもったらいちばん最初に読む本』（アチーブメント出版）
この本は、組織パフォーマンスを最大化させ、好業績と良好な人間関係を両立させることができる「優れたマネジャーになるための免許証」です。
本書は以下の６部構成から成っています。
１．リードマネジメントで組織パフォーマンスを最大化する
２．最優先でやるべき「リーダーシップの技術」
３．マネジメントの両輪を回すための「個人の成長支援の技術」
４．組織効率を向上させるための「水質管理の技術」
５．マネジャーが自分の仕事を実行するための「委任する技術」
６．好業績と良好な人間関係を両立させる「仕組化する技術」
この本の冒頭で著者は、「マネジメントは技術です。資質ではありません。技術ですから、誰でも、いつからでも習得できます！」と述べています。
本書の前半では、「リードマネジメントで組織パフォーマンスを最大化する」ついて以下のポイントを説明しています。
◆ メンバーとマネジャーは違う人間、「私と同じになれ」は通用しない
◆ 任せられないマネジャーは不信感を買う
◆ マネジメントは「人を介して仕事をする技術」で習得可能なもの
◆ リードマネジメントが目指すものは「メンバーの成長を通して組織のパフォーマンスを最大化すること」
◆ 選択理論を土台に「モチベーション3.0」という行動のメカニズムを理解する
この本の中盤では、「リーダーシップの技術」および「個人の成長支援の技術」について解説しています。主なポイントは次の通りです。
◆ リーダーシップは「未来を示す力」、マネジメントは「未来に向けたプロセスをコントロールする力」
◆ 信頼を得るための習慣：①傾聴する、②支援する、③励ます、④尊敬する、⑤信頼する、⑥受容する、⑦違いを交渉する
◆ 小さな約束を守る、陰で批判しない
◆ 上質世界を理解するために「５つの基本的欲求」を理解・分析する
◆ メンバーの目的・目標と行動を一致させる支援をする
◆ マネジャー自身の「働く目的」を「自己開示」する
◆ 目的・目標を明確にする「質問レパートリー」を増やす
◆「期待」を伝える
本書の後半では、「水質管理の技術」「委任する技術」および「仕組化する技術」ついて説明しています。主なポイントは以下の通りです。
◆ 自分の組織の「水質・文化」がどのようなものか振り返る
◆ 共通目的・協働意欲・コミュニケーションの大切さを発信する
◆ 会社が大切にしている価値観を明文化し、マネジャー自ら行動で表す
◆ 水質はいきなり変えようとしない、半分ずつ、少しずつ変える
◆ 育成の意図を持って委任する、放任しない
◆ 毎日「プライムタイム」を確保し、未来を考える時間を持つ
◆ 委任の目的はメンバーを成長させ、マネジャーが本当にやるべき仕事をするため
◆ アチーブメントゾーンの最適目標勾配の仕事を委任する
◆ メンバーが常に目的・目標に立ち返り、言葉にする場を設ける
◆ マネジャーは「バリューマネジメント」で価値観を全体にメッセージする
◆ モデルとなる人材を表彰する機会を作る
◆ 朝は今日１日の流れと最重要目標を明確にしてスタートする
この本の締めくくりとして著者は、「成長とは個々人の目的・目標の達成であり、マインド・ノウハウ・スキルの向上のことですが、最終的には人が育っていくことで、マネジャーの時間は未来投資に使うことができ、組織パフォーマンスも上がっていきます。」と述べています。
さらに、「人は変えられない、でも人は変われる」と続けています。
あなたも本書を読んで、「人と組織のパフォーマンスを最大限に引き出す技術」である「リードマネジメント」を学び、実践していきませんか。
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では、今日もハッピーな１日を！【3513日目】
