３日連続で、イェール大学ビジネススクール・コミュニケーションセンター創設者のヴァンス言語学博士の著書を紹介したい。
本書は、英語コミュニケーションを成功させるために不可欠な「戦略的思考フレームワーク」と「シンプル技術」を分かりやすく紹介したものだ。
ヴァンス氏が、フォーチュン５００社に入る企業やアイビーリーグの大学、その他７５ヶ国にのぼるクライアントに対する指導成果をまとめたものになっている。
紹介されている主な英語コミュニケーション成功のポイントは以下の９点だ。
１．利益の陳述 ： What is in it for me ? を意識する。スピーチの価値を短文で述べる
２．ロードマップ ： 話の冒頭で述べる主要トピックについての短い説明
３．標識となる言語 ： 相手の頭の整理を助ける表現
４．ピンポイントする言語 ： 変化や原因を説明する
５．スピーキング・スタイル ： アクセントやリズムが重要
６．セイバック技法 ： 相手の表現を言い返して理解を深める
７．ＩＱＲ戦術 ： 優れた質問をする３ステップ
８．名前を呼びかける ： カーネギーのアドバイス
９．ポジティビティ ： グローバル・ビジネス成功の鍵
本書は先般、紹介したヴァンス氏の著作を要約して発展させた内容だ。全２冊と合わせて、グローバル・ビジネスにおいてコミュニケーション力を向上させたい全てのビジネス・パーソンに推薦したい。
