「組織の中で仕事をしている多くのビジネスパーソンを悩ませるのが、職場の人間関係の問題です。」と述べた上で、「職場の人間関係の悩みが消えて、さらに苦手だった相手と一緒に仕事で成果を出す」ところまでを目的に書かれた本があります。
本日紹介するのは、日本オラクル株式会社のサポート･サービス部門に23年間勤務し、延べ1,500名のエンジニアの育成に携わったのちに独立し、現在は産業カウンセラー、キャリアカウンセラー（CDA）、行動習慣ナビゲーターで、カスタマーズ･ファースト株式会社代表取締役の片桐あいさんが書いた、こちらの新刊書籍です。
片桐あい『究極の人間関係改善術 職場の「苦手な人」を最強の味方に変える方法』（PHP研究所）
この本は、人間の性格のタイプ分けにより相手を分析する「エニアグラム」という性格類型の理論を活用し、以下の９つのタイプ分類ごとに、各タイプのネガティブな面を明らかにして、その対処法を伝えてくれます。
１．自己流完璧主義（正義の人）
２．おせっかい･干渉（貢献の人）
３．自慢・手柄横取り（成果の人）
４．個性的すぎる･嫉妬（個性の人）
５．分析･評論（分析に人）
６．石橋をたたいて渡らない･風見鶏（信頼の人）
７．あきっぽい･言い訳（楽観の人）
８．勝ち負けにこだわる･力ずく（力の人）
９．はっきりしない･ぐずぐず（平和の人）
本書は以下の４部構成から成っています。
１．「苦手の人」との関係を、いますぐ改善する５つの「ワーク」
２．９つの性格タイプ分析で見つける「苦手な人」の傾向と対策
３．自分のタイプを知れば人間関係は楽になる
４．各タイプの「強み」を学んで自己成長する
この本の冒頭で著者は、人間関係を改善するには、「感情や関係性」をいったん脇に置く、と説明しています。
そして、目の前の人間関係の問題を解決する５つの「ワーク」を以下の通り紹介しています。
◆ 自分の中の「理想」をコントロールする
◆ ネガティブ思考をやめて「理想のイメージ」に書き換える
◆ 「人間関係マップ」を作成し、冷静さを取り戻す
◆ 関係改善後に「得られるもの」を可視化する
◆ 相手をコントロールしたくなる気持ちを抑える
最後のワークはとくに重要だと私も実感していて、要するに「他人と過去は変えられない」ということです。したがって、つねに「自分」と「未来」にフォーカスするように私は心がけています。
つまり、「自分と未来は変えられる」のです。
次に本書では、９つの性格タイプ分析により、「苦手の人」の傾向と対策を整理して提示しています。
９つのタイプごとに、傾向・分析・対策の順に、イラストや具体的なビジネスシーンを挙げながら解説していますので、興味ある方はぜひ、この本を手に取ってお読みください。
この本の終盤では、タイプ別に「強み」に注目して、成長の方向性について記しています。
また巻末には、資料として「タイプ別 部下の指導法と上司への接し方」が付けられていて参考になります。
この本は「エニアグラム」を活用して、「人は生まれながら９つの性格タイプ」があることを実践的に解説し、コミュニケーションスキルが万能ではないことを示しています。
あなたも本書を読んで、職場の「苦手な人」を最強の味方に変えられるよう、コミュニケーションや人間関係を改善してみませんか。
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では、今日もハッピーな１日を！
