私はアドラー心理学を学ぶほどに、「経営者こそアドラー心理学が必要だ」という思いに到りました、と述べて、「なぜアドラー心理学が経営に役立つのでしょうか」と問いかけている本があります。
本日紹介するのは、1947年栃木県生まれ、早稲田大学卒業後、外資系企業の管理職などを経て、1985年にヒューマン・ギルドを設立し、アドラー心理学に基づくカウンセリンング、カウンセラーの養成をしてきたアドラー心理学カウンセリング指導者、上級教育カウンセラーの岩井俊徳さんが書いた、こちらの書籍です。
岩井俊徳『経営者を育てるアドラーの教え』（致知出版社）
この本は、アドラー心理学が「人間学」そのものの心理学であることに気づいた著者が、自らの原点である「中小企業の経営」に活かすことができると発想して、「経営者を育てるアドラーの教え」として経営者に指針を与えるために記された書です。
本書は以下の７部構成から成っています。
１．令和時代の経営者に求められる四つの条件
２．尊敬（リスペクト）
３．信頼（トラスト）
４．共感（７エンパシー）
５．協力（コーポレーション）
６．まとめ
７．あとがき
この本の冒頭で著者は、経営者にこそアドラー心理学が必要な３つの理由を、次の通り挙げています。
◆ 会社にはさまざまな個性を持つ人間が参加している
◆ アドラー心理学は、過去の原因は問わず、未来に向けて何ができるかを模索するものである
◆ アドラー心理学のベースにある「勇気づけ」という考え方が組織を元気にする
続いて、平成の時代は「恐怖・不信・軽蔑による支配」で停滞していたため、令和の時代はそれを卒業し、「尊敬・信頼・共感・協力」に基づく人間関係へ変わる、と述べています。
平成の遺物として、企業には「勇気くじき体質」が残っているため、これを令和の時代は「勇気づけ体質」にシフトしなければならない、と著者は言います。
つまり、尊敬と信頼で動機づけ、プラス思考で考え、未来志向で、大局を見て、ユーモアで対処するといったことです。
この後、本書の中盤では、令和の時代の新しい経営者のあり方をアドラー心理学の「尊敬・信頼・共感・協力」という４つの考え方をベースに探っています。
まず第１の「尊敬（リスペクト）」ですが、著者は以下のように定義しています。
「人それぞれに年齢・性別・職業・役割・趣味などの違いがあるが、人間の尊厳に関しては違いがないことを受け入れ、礼節をもって接する態度」
次に、アドラー心理学を用いた叱り方のポイントとして、①怒りを随伴させない、②期待を示す、の２つを踏まえた上で、注意の与え方として、以下の３つを挙げています。
１．相手の不適切な習慣や行動を改めさせる
２．相手を一段上のレベルに成長させる
３．やる気がない人にやる気を起こさせる
さらに、内発的動機づけが有効だとして、次の４つの要件を説明しています。
◆ 自律性への欲求
◆ 有能さへの欲求
◆ 関係性への欲求
◆ エキサイトメントへの欲求
第２の「信頼（トラスト）」については、イノベーションの生まれる原点は、結合・コンビネーションの力で、自分の強みを知った上で相手を見ることが重要だ、としています。
つまり、自分の持っている可能性と相手の持っている機会を結びつける、これが成功の方程式なのです。
第３の「共感（エンパシー）」については、共感とは自分自身の行動を俯瞰する目を持つことだ、として、相手を効果的に説得するポイントとして、以下の５つを挙げています。
１．相手のニーズを突く
２．使命感や貢献感に訴える
３．五感に訴える
４．鍵となる言葉（キーワード）を残す
５．命令口調ではなくて、依頼口調を使う
４番目の「協力（コーポレーション）」については、「パラリンピックの父」と呼ばれるルードウィッヒ・グッドマン博士の「失われたものを数えるな。残されたものを最大限に活かせ」という言葉を紹介しています。
つまり、人が何を持って生まれたかではなく、与えられたものをどう使いこなすかが重要だ、ということです。
さらに、数多くの自己啓発書を著わしているアメリカの牧師であるロバート・シュラーの「困ったときは十のアイデアを出せ」という言葉を紹介し、経営者は困った時こそ、アイデアを絞り出すことが重要だと、自らの経験も示しながら解説しています。
続いて、「ダメ出し」の反対で、良い点を見ようという「ヨイ出し」を推奨しています。そして、感謝すべき場面で感謝していないことが多いことから、「感謝の見逃し三振はしてはいけない」と提唱しています。
また、モチベーションのファクターとして「４ SIONs＋LOGIC」を挙げています。４ SIONsとは、以下の４つです。
◆ MISSION（ミッション）
◆ VISION（ビジョン）
◆ DECISION（決断）
◆ PASSION（パッション）
本書の「まとめ」として著者は、「生産性を高めるためには、人間性を復活させよう」と提唱しています。とくにミッションとパッションを取り戻すことです。
そして、異質な個性のぶつかり合い（異床同夢）が会社力を高める、と著者は言います。
あなたも本書を読んで、経営者の意識と行動が代われば、会社が変わることを学んでみませんか。
2020年12月8日に、YouTubeチャンネル『大杉潤のyoutubeビジネススクール』【第178回】経営者を育てる「アドラーの教え」にて紹介しています。
毎日１冊、ビジネス書の紹介・活用法を配信しているYouTubeチャンネル『大杉潤のyoutubeビジネススクール』の「紹介動画」はこちらです。ぜひ、チャンネル登録をしてみてください。
では、今日もハッピーな１日を！【2424日目】
