『2020年人工知能時代僕たちの幸せな働き方』｜合同会社ノマド＆ブランディング大杉潤

「AI（人工知能）が進化したときに、私たちの働き方はどう変わるか？仕事はどう変わるか？」をテーマにして、「幸せな働き方」を考察している本があります。

本日紹介するのは、外資系コンサルティング会社、人事系コンサルティング会社、ＩＴ企業などを経て、２００７年に株式会社働きごこち研究所を設立して、ワークスタイルクリエーターとして活動する藤野貴教さんが書いた、こちらの新刊書籍です。

藤野貴教『２０２０年人工知能時代僕たちの幸せな働き方』（かんき出版）

2020年人工知能時代僕たちの幸せな働き方

この本は、「人がしてきた仕事をAI（人工知能）で代替する」ということは、「人の仕事を奪う」ことだけを意味するのではなく、「人の仕事を楽に」してくれるという価値を生み出すことを述べています。

そしてそのとき、人は「新たな楽しみ」を見つけ、人生を豊かに生きることができるようになるはずだ、と著者は言います。

本書は以下の５部構成から成っています。

１．人工知能はどこまで進化しているのか

２．１人１人はどう進化していけばよいのか？

３．組織のリーダーはどう進化していけばよいのか？

４．人工知能時代の新しい働き方のモデル

５．人間の強みを突き詰める

本書の冒頭で著者は、「AIを知る」ことが第一歩だと述べています。２１世紀のビジネスにおいては、テクノロジーが最重要キーワードで、「テクノロジーの情報格差」が今、どんどん広がっている、と著者は言います。

例えば、冷蔵庫にAIが入れば、小さなカメラが冷蔵庫の中にある食品を「画像認識」して、自動で買うものを指示したり、料理のレシピを教えてくれたりします。

また、買い物に行ったときに、冷蔵庫の中にあったかどうか思い出せなくても、瞬時にスマートフォンで冷蔵庫の中味が確認でき、買い忘れや二重に買ってしまうことがなくなるでしょう。

このAIの進化の背景にあるのが「ディープラーニング」というテクノロジーで、「機械が目を持った」ことになるのです。いちいち教え込まなくても、コンピューターに画像を見せていくと、自動的に認識できるようになっていく技術で、２０１２年から２０１４年頃にかけて、ディープラーニングという技術がブレークスルーを引き起こしました。

そうした中で本書では、人工知能時代の働き方として、私たちがすべきなのは、以下の「３つのステップ」だ、と提唱しています。

１．知る

２．使う

３．創る

この本では、LINEの女子高生「りんな」（日本マイクロソフトのAIが搭載）の事例や、銀行の融資担当者の仕事がAIに置き換えられる理由などを挙げて説明しています。

また、「AIが人の仕事を奪う」という記事とセットで採り上げられることが多い「シンギュラリティ」についても、著者の見解を解説しています。

「シンギュラリティ」とは、アメリカのAI研究者であるレイ・カーツワイルが提唱している考え方で、次の２つの結論を提示しています。

◆ ２０３５年に、人工知能が１人の人間の知性を追い越す

◆ 上記の１０年後にあたる２０４５年には、１つの人工知能が全人類の知性を追い越す

著者の藤野さんは、AIのことを学び始めた当初はこの考え方の肯定派でしたが、学べば学ぶほど「２０３５年には無理なのでは」と感じているそうです。

人工知能のテクノロジーは日進月歩で進化していくため、「知る」という場をたくさん持つことが重要で、以下のことを本書では勧めています。

◆ スキマ時間はゲームもいいけどニュースを見よう