ビジネスで成功する人にいは、共通した特徴があります、それは「客観的に自分を見つめる “ もう一人の自分 ” を持っている」ということです、と述べている本があります。
本日紹介するのは、日本経営教育研究所代表で、経営コンサルタントとして、中小企業から大企業まで幅広くコンサルティング活動を行い、毎年の講演回数は１００回以上、ビジネスの発想力やマーケティング力を開発・育成する「高収益トップ３％倶楽部」を主宰する石原明さんが書いた、こちらの書籍です。
石原明『すべてが見えてくる飛躍の法則 ビジネスは三人称で考える。』（アスペクト）
この本は、ズバリ、著者の石原明さんの頭の中身です。テーマは「人称」によるものごとのとらえ方と思考法を理解してもらうことです。
本書は以下の６部構成から成っています。
１．なぜ「人称視点」という新しい尺度が必要なのか
２．なぜ「一人称」ビジネスマンではダメなのか
３．三人称視点はビジネスの境界線
４．あなたの危機を救うメタ認知
５．一つ上の人称でステップアップ
６．誰にでも訪れる「三人称」の危機
この本の冒頭で著者は、ビジネスで成功する人には共通の特徴があり、それは「バランス感覚に優れている」こと。そして彼らのバランスのよさは、「客観的に自分を見る目」にある、と石原さんは言います。
本書で定義している人称による思考法の違いと、対応する企業組織は、以下の通りです。
◆ 一人称： 自分中心で試行している状態（自分目線、スペシャリストや特殊技能者、～１週間）
◆ 二人称： 自分の行動に対して、相手から自分がどう見えているかを思考できている状態（相手目線、現場スタッフ、～１ヶ月）
◆ 三人称： 自分が誰かにしていることが、相手だけでなく回りがどう見ているかも思考できている状態（まわり目線、現場のリーダー、～３ヶ月）
これよりさらに上の目線として、次のような人称も解説されています。
◆ 四人称： マーケット目線、部門のリーダー、１～３年
◆ 五人称： 業界目線、経営者、５～１０年
◆ 六人称： 業界のリーダー、１０～３０年
◆ 七人称： 業界・日本を代表するリーダー、３０～５０年
◆ 八人称： 神の領域、悟りに近い思考、５０～１００年
著者の石原さんは、「人称視点はリーダーの育成に最適なツール」として、「三人称」視点および「多人称」視点を身につける方法として、次の５点を挙げています。
１．自分（自社）に適した人称の範囲を規定する
２．思考の範囲を広げるために、目線を高くする、引いて考える
３．問題に中に自分を入れない、人ごととして考える
４．登場する人物の数を増やして思考する
５．時間軸を長くする
ここで説明した「多人称」視点を自在に使い分けたり、客観的視点に立った多人称視点の自分という感覚を持てば、殆どの問題は解決する、と著者は言います。
さらに本書の後半では、認知心理学でいう「メタ認知」や「メタ推論」についても、解説しています。
「メタ認知」とは、自分に対する認知そのものを認知すること。つまり、自己の認知をモニターしたり、コントロールするという側面から構成されています。
また「メタ推論」とは、自分を超えた他社の視点で推論すること。つまり、他者が自分をどのように見ているかを、他者の視点になってみて推論することです。
この本の最後で著者は、なるべく早く社内に「人称」を取り入れることを提唱しています。
それによって、社内のコミュニケーションもスムーズになり、すっきりと連携が取れた組織に変わる、と著者はの寝ています。
あなたも本書を読んで、すべてが見えてくる「飛躍の法則」である、ビジネスを「人称」で考えることを取り入れ、実践してみませんか。
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では、今日もハッピーな１日を
